Pembayaran dan Pengiriman

Kami menyediakan layanan pengiriman yang cepat dan aman untuk semua pesanan Prostanol melalui mitra logistik terpercaya. Pengiriman dilakukan ke seluruh wilayah dengan sistem yang transparan dan dapat dilacak secara real-time.

Metode Pengiriman

Pesanan Anda akan dikirim menggunakan layanan JNE atau J&T Express, dua kurir terkemuka yang menjamin ketepatan waktu dan keamanan produk. Waktu pengiriman standar adalah 2-4 hari kerja setelah pesanan dikonfirmasi. Estimasi waktu dapat bervariasi tergantung lokasi pengiriman dan kondisi cuaca.

Metode Pembayaran

Kami menerima pembayaran dengan sistem COD (Cash on Delivery), artinya Anda dapat membayar langsung kepada kurir saat produk tiba di alamat Anda. Metode ini memberikan keamanan maksimal karena Anda dapat memeriksa produk terlebih dahulu sebelum melakukan pembayaran.

Biaya Pengiriman

Biaya pengiriman dihitung berdasarkan berat produk, jarak pengiriman, dan wilayah tujuan. Informasi lengkap mengenai biaya pengiriman akan ditampilkan sebelum Anda menyelesaikan pemesanan. Biaya pengiriman bersifat tetap dan tidak ada biaya tersembunyi.

Pelacakan Pesanan

Setelah pesanan dikonfirmasi, Anda akan menerima nomor resi pengiriman melalui email atau SMS. Gunakan nomor resi ini untuk melacak status pengiriman secara real-time melalui aplikasi atau website JNE atau J&T Express. Anda dapat memantau lokasi paket Anda setiap saat.

Jaminan Keamanan

Semua produk dikemas dengan hati-hati menggunakan bahan berkualitas tinggi untuk memastikan produk sampai dalam kondisi sempurna. Jika terjadi kerusakan atau kehilangan selama pengiriman, hubungi layanan pelanggan kami segera dengan menyertakan bukti dan nomor resi pengiriman.